Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Vende en USA —marca operada por VendeEnUSA LLC, una compañía constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos (en adelante, «Vende en USA», «nosotros» o «la Compañía»)— recopila, usa, comparte y protege tu información cuando visitas nuestro sitio web, ves nuestros anuncios o compras nuestros productos digitales.

Al usar nuestro sitio o comprar nuestros productos, aceptas las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

1.Qué información recopilamos

Información que tú nos proporcionas

• Datos de compra: tu nombre y correo electrónico cuando adquieres un producto. El pago lo procesa Hotmart, nuestra plataforma de checkout; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por correo o por WhatsApp, junto con tu número o dirección de contacto.

Información que se recopila automáticamente

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma y sistema operativo.
• Páginas que visitas, cómo llegaste a nuestro sitio y cómo interactúas con él.
• Identificadores de cookies y de publicidad, a través de las tecnologías descritas en la sección 3.

2.Cómo usamos tu información

• Entregar el producto que compras y darte acceso a las descargas.
• Brindar soporte y responder a tus consultas.
• Procesar pagos y reembolsos a través de Hotmart.
• Marketing y remarketing: mostrarte anuncios relevantes y medir su efectividad en plataformas como Meta (Facebook e Instagram).
• Mejorar el sitio y entender qué contenido es útil.
• Prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

3.Cookies y Meta Pixel

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir nuestra publicidad. En particular utilizamos:

• Meta Pixel (Facebook): nos permite medir las conversiones de nuestros anuncios y mostrar anuncios a personas con intereses similares (remarketing). Meta puede recopilar datos según sus propias políticas.
• Cookies funcionales y de análisis: para el funcionamiento básico y para entender el uso del sitio.
• Google Fonts: para cargar las tipografías del sitio.

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y ajustar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta. Bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

4.Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo para los fines descritos:

• Hotmart: procesamiento de pagos, entrega del producto y gestión de reembolsos.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): publicidad, medición y comunicación cuando nos escribes por WhatsApp.
• Proveedores de correo y alojamiento web que dan soporte a nuestro sitio y comunicaciones.
• Marcana 3PL: solamente si tú lo solicitas a través de nuestro enlace de contacto para el servicio de logística. No compartimos tus datos con Marcana a menos que tú inicies ese contacto.
• Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

5.Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos y atendemos a clientes en distintos países. Tu información puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores, los cuales pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de tu país de residencia.

6.Tus derechos

Según las leyes aplicables, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar su rectificación o actualización.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerte a su uso para marketing o retirar tu consentimiento.
• Solicitar una copia portable de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@venderenusa.com. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

7.Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras sea necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política —incluyendo darte acceso a tu compra, soporte, y obligaciones fiscales o legales— y luego la eliminamos o anonimizamos.

8.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9.Menores de edad

Nuestros productos y este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos y los eliminaremos.

10.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.

11.Contacto